Speakers

Наталія Шпак

GoodSales

Власник

Консультант, бізнес-тренер, засновник і керівник консалтингових проектів GoodSalon і GoodSales. Проекти охоплюють всі аспекти залучення і утримання клієнтів, підвищення рентабельності та антикризового менеджменту, сервісу, психології взаємин, механізмів побудови і розвитку відділу продажів, автоматизацію бізнес-процесів.

Багаторічний досвід роботи в міжнародних компаніях на позиції керівника і генерального директора дав практичний досвід розробки та впровадження навчальних програм різних напрямків для топ-менеджерів, адміністративного та лінійного персоналу. Основні клієнти - власники, підприємці, керівники підприємств роздрібної / гуртової торгівлі та сфери обслуговування.

Автор книги «Ефективне управління салонами краси» 2011 року і «Ефективне управління продажами» 2014 року.

Спеціалізація тренінгів:

• продажі;
  
• антикризовий менеджмент;
  
• клієнтоорієнтованість;
  
• корпоративна культура;
  
• підбір та оцінка персоналу;
  
• менеджмент, оперативне управління;
  
• автоматизація бізнес-процесів.
  
  Всі тренінги розроблялися і корегувалися з урахуванням індивідуальних потреб кожного клієнта.
  Всі спікери