Менеджер з розвитку бізнесу в компанії SMART Business.
17 років досвіду роботи в IT-індустрії. Досвідчений бізнес-консультант з 20+ впровадженими проектами Microsoft Dynamics CRM.
Більше 5 років досвіду проведення тренінгів: від вступних з огляду функціональності системи до деталізованих з налаштування, адміністрування та архітектурного планування. 8 років роботи з технологіями MS SQL Server, SSRS, SSIS, SSAS, JavaScript. Сертифікований тренер Microsoft.
Денис не емоційний спікер. Але виступає дуже чітко і з гумором.
Автоматизація маркетингу, а саме клієнтського шляху і маркетингових циклів на основі CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Реалізували збір даних та їх обробку моделями машинного навчання, щоб на 100% розуміти поведінку і переваги клієнтів, робити точні рекомендації та пропозиції про покупку.
Замкнули пошук і роботу з клієнтом по каналах Telegram, Viber, Facebook, eSputnik c можливостями розпізнавати обличчя, голос.
Реалізували огляд клієнта на 360 градусів, про який так багато говорять.