Директор компанії "Фабрика Лояльності Україна" з 2012 року. Тренер, консультант зі стратегічного маркетингу.
У доповіді на практичних прикладах будуть розглянуті помилки при впровадженні Програм Лояльності, а також продемонстровані успішні кейси працюють Програм. Зокрема, приклади мережі ресторанів Il Molino, мережі ресторанів Casta, мережі бутиків Kleo тощо.