Портрет покупателя в контексте поколений и с привязкой к онлайн-шопингу. Отличия покупателей онлайн и офлайн.
Потребительское поведение: сходства и различия.
Переходы из офлайна в онлайн и наоборот: форматы розницы и динамика рынка.