iForum-2019 Андрей Милиневский, Александр Николенко - iForum 2018

Speakers

Андрей Милиневский, Александр Николенко

Андрей Милиневский, Александр Николенко

CX design, Carbook

Андрей Милиневский - сервис-дизайнер, консультант по внедрению систем управления клиентским опытом, партнер-основатель агентства CX design, ex Chief Digital Transformation Officer "Киевстар".

Международный профессионал в дизайне продуктов и услуг, продажах и digital трансформации. После 20 лет executive работы в телекоме, Андрей в партнерстве основал агентство CX design. Агентство строит целостные системы управления клиентским опытом и создает конкурентные продукты методами дизайн-мышления.

Андрей руководил созданием инноваций, отличного клиентского опыта, маркетингом и продажами в крупном международном телекоме с 1997 года. В 2007-2010 году – CEO Golden Telecom и Beeline в Украине. В 2010-2016 как B2B Директор и Chief Digital Transformation Officer в "Киевстар" (Vimpelcom, Veon) Андрей руководил созданием службы Customer Experience Management и направления Big Data.

Андрей – MBA от Maastricht School of Management (Нидерланды), практик дизайн-мышления, сертифицированный Партнер и Консультант по Продажам Miller Heiman Group Ukraine и Technology of Participation фасилитатор.

Александр Николенко - руководитель в Европейском авто-мото и создатель диджитал маркетплейса «Carbook». Из хаба в Праге Александр более 15 лет руководил различными Европейскими подразделениями группы компаний «ЭЛИТ» - одним из ведущих дистрибьюторов автомобильных запчастей в регионе; в том числе был CEO региона CEE-2: Украина, Румыния, Венгрия. Знание четырех языков стало для Александра не только хобби, но и инструментом понимания своей команды.

Не останавливаясь на успехе в традиционном бизнесе, - сеть и оборот «ЭЛИТ Украина» выросли в пять раз с 2011 по 2016 годы – Александр стал основным вдохновителем и дизайнером маркетплейса «Carbook» - объединяющего автовладельцев и СТО.

Как СЕО «Carbook» Александр теперь помогает всем автовладельцам экономить значительное время при обслуживании авто, и особенно помогает тем из них, кто хочет содержать автомобиль в полном порядке, не разбираясь при этом во всех тонкостях обслуживания.

Интернет-Бизнес / Стартапы

12:40 — 13:00

Дизайн-мышление: как отказаться от продукта и найти людей

Sponsors

Титульный спонсор
Генеральный спонсор
Спонсор потока
«Интернет-бизнес / Стартапы»
Спонсор потока
«Реклама и продвижение»
Спонсор потока
«Digital Fun/CRM & Лояльность»
Спонсор потока
«Blockchain»
Спонсор потока
«Интернет-технологии»
Спонсор потока
«Образовательные технологии будущего / Инновации»
Спонсор
Спонсор
Спонсор
Автомобильный
инновационный партнёр
Платёжный партнёр
Финансовый партнёр
Логистический партнёр
Логистический партнёр
Строительный партнёр
Кофе-партнёр
Доменный партнёр
Юридический партнёр
Книжный партнёр
Полиграфический партнёр
Live партнёр
Медицинский партнёр
Водный партнёр
Текстильный партнёр
Текстильный партнёр
Партнёр
Партнёр
Партнёр

InfoPartners

Генеральный радиопартнер
Главный информационный партнёр
ТВ-партнёр
Деловой медиапартнёр